حذف البيانات

• في فيسبوك: الإعدادات ⇒ «تكاملات الأعمال» (Business Integrations) ⇒ وصل ⇒ «إزالة» ⇒ اختر «طلب حذف البيانات».
• تُرسل Meta الطلب إلينا موقّعًا، فنعيد لها رمز تأكيد ورابط متابعة، ويبدأ التنفيذ آليًّا خلال دقائق.
• افتح الرابط في أي وقت — أو الصق الرمز في صفحة الحالة — لترى: وصل الطلب · جارٍ · نُفِّذ.

صفحة الحالة: /data-deletion/status?code=…

عند تنفيذ طلب حذفٍ لشخصٍ راسل مؤسسةً عبر ماسنجر أو إنستغرام أو Threads:

• يُحذف حذفًا: هويّته على تلك المنصّة وملفه الخام كما وصل منها، وما تذكّره الذكاء الاصطناعي عنه، وخطّ أحداثه، وقيم حقوله ووسومه، وتشغيلات الذكاء على محادثاته، وأغلفة الويبهوك الخام التي تحمل معرّفه.
• ويُجهَّل: صفوف الرسائل تبقى بلا نصّ ولا مرفق ولا تفريغ صوتيّ ولا قالب، والمحادثة بلا معاينة ولا خلاصة، واسم العميل يصير اسمًا مجهولًا.
• ولماذا لا تُحذف صفوف الرسائل نفسها: عددُ المحادثات وزمنُ الردّ بيانُ المؤسسة عن عملها لا بيانٌ عنك — والمحتوى، وهو ما يخصّك، يزول كلّه.
• ومرفقات الرسائل تفقد مرجعها في التخزين فيكنسها الكانس الدوريّ.

⚠️ وإن كان لك مع المؤسسة نفسها محادثةٌ على قناةٍ أخرى (واتساب · تيليجرام) فهي خارج هذا الطلب — اطلب حذفها من المؤسسة أو راسلنا.

• افتح مساحة عملك ⇒ «القنوات» ⇒ اختر القناة ⇒ «افصل». يُحذف رمز الوصول المشفّر فورًا، ويتوقّف الاستقبال والإرسال.
• أو أزل تطبيق وصل من إعدادات Meta — يصلنا نداء إلغاء التفويض، فنفصل القنوات التي ربطتها بسببٍ مقروء ونراسل مالك المساحة.

محادثاتك ملك للمؤسسة التي راسلتها، ونحن نعالجها نيابةً عنها. اطلب الحذف منها مباشرة، أو راسلنا على العنوان أدناه باسم الصفحة أو الرقم الذي راسلته — نحيل طلبك إليها ونتابعه، ونردّ خلال ثلاثين يومًا.

• صدّر بياناتك أولًا إن أردت الاحتفاظ بها: الإعدادات ⇒ «تصدير البيانات» — أرشيف مفتوح بكل المحادثات والعملاء والمعرفة.
• ثم راسلنا من بريد مالك المساحة بطلب الحذف. نؤكّد الطلب خلال ثلاثة أيام عمل، ونحذف بيانات المساحة من القاعدة والتخزين خلال ثلاثين يومًا، ومن النسخ الاحتياطية بانقضاء دورتها.
• سجلّ التدقيق يبقي أثر الأفعال دون ربطها باسمٍ يُعرف به صاحبه، لأغراض الأمان.

طلبات الحذف: support@growthmedia.online. وتفاصيل ما نعالجه ولماذا في سياسة الخصوصية.