رد على كل عملائك من مكان واحد
وصل يجمع رسائل واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام ودردشة موقعك في صندوق واحد، ويقترح الرد من معلومات نشاطك فيرد فريقك أسرع وبمعلومات صحيحة.
يعمل مع القنوات التي يراسلك عليها عملاؤك
- واتساب
- إنستغرام
- ماسنجر
- تيليجرام
- Threads
- تيك توك
- دردشة الموقع
7 قنوات
واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام وثريدز وتيك توك ودردشة موقعك.
30 يوما
تجربة مجانية بكل الخدمات، تبدأ فور إنشاء مساحة عملك.
0 ريال
حتى تختار باقتك. والدفع الإلكتروني لم يفعل بعد، فلا يطلب منك دفع اليوم.
كل ما يحتاجه فريق خدمة العملاء
صمم للعربية من البداية، ويعمل على الكمبيوتر والجوال.
صندوق واحد لكل القنوات
كل محادثة تصل قائمة واحدة مرتبة حسب مدة انتظار العميل، فلا تضيع رسالة بين التطبيقات.
تعرف على صندوق المحادثاترد جاهز قبل أن تكتبه
المسودة تأتي من ملفاتك وأسئلتك الشائعة، وموظفك يراجع ويرسل. وإذا لم يجد الجواب يحول المحادثة إلى موظف.
كيف تعمل الردود الذكيةربط القنوات بخطوات قصيرة
فيسبوك وإنستغرام بضغطة من نافذة فيسبوك نفسها، وواتساب برمز QR، وتيليجرام ودردشة موقعك بخطوات موضحة.
كل القنوات وحالتهاتعليقات تتحول إلى محادثات
من يسأل عن السعر تحت منشورك يصله رد عام ورسالة خاصة بالتفاصيل، وتعاين القاعدة قبل تفعيلها.
تفاصيل أتمتة التعليقاتتقارير تقيس سرعة الرد
وزع المحادثات على فريقك، وتابع زمن أول رد ورضا العملاء وأداء كل قناة.
التقارير والأهدافبياناتك معزولة ومشفرة
العزل مطبق في قاعدة البيانات نفسها، ورموز القنوات محفوظة مشفرة، والتصدير متاح لك في أي وقت.
تفاصيل الأمانالردود الذكية تعرف نشاطك
ارفع قائمة أسعارك وسياساتك مرة واحدة، فتأتي كل مسودة من معلوماتك أنت.
- في وضع المسودة لا يصل العميل أي رد قبل موافقة موظف.
- إذا لم يجد الجواب في معلوماتك، يحول المحادثة إلى موظف ويكتب السبب.
- تحدد سقف إنفاق شهري، والمواضيع التي تحول دائما إلى إنسان.
مسودة من معلومات نشاطك
وعليكم السلام فهد، متوفر بحجم 100 مل وسعره 240 ريالا. تحب نحجزه لك؟
مناسب لنشاطك
سواء كنت متجرا أو عيادة أو جهة تعليمية أو وكالة.
أسعار واضحة بلا مفاجآت
كل الباقات تبدأ بتجربة مجانية 30 يوما.
الأسئلة الشائعة
لم تجد سؤالك؟ ابدأ التجربة المجانية وجرب بنفسك.
هل يرسل الذكاء الاصطناعي ردودا دون علمي؟
لا. في وضع المسودة لا يصل العميل أي رد قبل موافقة موظف. وإذا فعلت الرد التلقائي لاحقا، تحدد المواضيع التي تحول دائما إلى موظف مثل الشكاوى.
ماذا يحدث إذا لم يجد الجواب؟
يحول المحادثة إلى موظف ويكتب السبب، ولا يخترع إجابة.
ما القنوات المتاحة الآن؟
تيليجرام ودردشة الموقع متاحان الآن. واتساب وإنستغرام وماسنجر وThreads جاهزة في المنتج، وتفعل مع اكتمال اعتماد تطبيقنا لدى Meta. والنشر على تيك توك متاح من استوديو النشر.
ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة المجانية؟
تختار الباقة المناسبة لك. ولا نحذف شيئا، فمحادثاتك وبيانات عملائك تبقى ويمكنك تصديرها في أي وقت.
هل أحتاج خبرة تقنية؟
لا. ربط فيسبوك وإنستغرام يتم بضغطة من نافذة فيسبوك نفسها، والباقي بخطوات موضحة داخل الحساب.
هل أستطيع إضافة فريقي؟
نعم. تدعو زملاءك بالبريد وتحدد دور كل واحد: مالك أو مدير أو موظف أو مطلع.
جاهز تبدأ؟
أنشئ حسابك واربط أول قناة في دقائق. التجربة مجانية 30 يوما، ولا نطلب بطاقة ائتمان.