دليل
جهز معلومات الذكاء
ما ترفعه هنا مصدر كل رد. لا يجيب وصل من خارج معلوماتك.
7 دقائق قراءة · 5 خطوات
- 1
اجمع ملفاتك
قائمة الأسعار وسياسة الشحن والاسترجاع والأسئلة المتكررة. تقبل صيغ Excel وCSV وPDF وWord.
- 2
ارفعها في شاشة المعرفة
ارفع الملف، أو ألصق نص سياستك، أو أضف رابط صفحة من موقعك.
- 3
تأكد من حالة كل مصدر
يظهر جاهز عند اكتمال القراءة. وإن تعذرت قراءة ملف يظهر السبب وما تفعله لإصلاحه.
- 4
ابدأ بوضع المسودة
في شاشة الذكاء اختر وضع المسودة وضع حدا شهريا للإنفاق. لا يصل العميل أي رد قبل موافقة موظف.
- 5
اسأل سؤالا حقيقيا
أرسل من قناتك سؤالا عن سعر أو سياسة، وقارن المسودة بما يكتبه فريقك عادة، ثم عدل معلوماتك عند الحاجة.
قبل أن تبدأ
- قوائم الأسعار تقرأ سطرا سطرا، فيجد الذكاء المنتج المطلوب وسعره.
- ملف PDF ممسوح ضوئيا بلا نص مقروء يرفض مع ذكر السبب.
- إذا لم يجد الذكاء الجواب في معلوماتك، يحول المحادثة إلى موظف ويكتب السبب.
- حدد مواضيع لا يرد عليها الذكاء أبدا، مثل الشكاوى والاسترجاع.
- يحتاج الذكاء مفتاح مزود تضيفه من شاشة الذكاء قبل أن يبدأ.
جاهز تبدأ؟
أنشئ حسابك واربط أول قناة في دقائق. التجربة مجانية 30 يوما، ولا نطلب بطاقة ائتمان.